120 dni na zwrot przysługuje na biżuterię nienoszącą śladów użytkowania, z oryginalną metką, w oryginalnym pudełku wraz z wszystkimi dokumentami otrzymanymi wraz z zakupionym towarem. Zwrotu można dokonać w okresie 120 dni od zakupu.

120 dni na zwrot nie przysługuje na biżuterię wykonywaną na indywidualne zamówienie klienta (najczęściej obrączki ślubne) oraz pierścionków do rozmiaru 12. Wszystkie pierścionki do rozmiaru 12 (rozmiar europejski) są wykonywane na zamówienie klienta, które nie podlega zwrotowi.

Jeśli Kupujący skorzystał z darmowej lub odpłatnej korekty rozmiaru lub wykonał grawer na zamówionym produkcie, nie ma możliwości jego zwrotu Sprzedającemu.

Jeśli Kupujący zakupił pierścionek w kilku rozmiarach z jednego modelu, to możliwy jest zwrot tylko jednej sztuki pierścionka.

Aby dokonać zwrotu biżuterii należy poinformować o tym sprzedawcę mailowo na adres kontakt@goldrun.pl
Następnie odesłać na własny koszt zwracany towar na adres:
GOLDRUN S.C.
ul. Strzelców Bytomskich 43a
41-902 Bytom

Zwrot środków zostanie przekazany do 14dni od momentu otrzymania przesyłki i wydania decyzji o zwrocie.